Vilka vi är

Vi är Starfish Group AB, ett leverantör företag som vill hjälpa våra kunder att uppnå deras vardagliga mål med våra varor och tjänster. – vår webbplatsadress är: https://www.fructose.se. 

GDPR?

GDPR – eller Personuppgiftsförordningen – är den nya personuppgiftslagstiftningen som ställer högre krav på hur vi som företag ska behandla dina personuppgifter och ger dig som besöker vår hemsida bättre möjligheter att kunna påverka hanteringen.

Vad detta innebär för dig?

Det innebär att du:

• Har rätt att få mer utförlig information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilket vi gör i Integritetspolicyn här nedan.
• Får möjlighet att, under vissa förutsättningar, begära att dina personuppgifter flyttas eller att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
• Får stärkta möjligheter att ta del av dina personuppgifter och att, under vissa förutsättningar, få dem rättade eller raderade.

Integritetspolicy

För oss är det mycket viktigt att du alltid känner dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du ska kunna känna dig säker på att vi har en korrekt och säker hantering och att vi aldrig behandlar dina personuppgifter på ett sätt som vi inte får.

Enligt gällande regler om integritet, får personuppgifter endast behandlas för specifikt angivna syften och om det finns en laglig grund för behandlingen.

I vår integritetspolicy beskriver vi varför vi behandlar dina personuppgifter, vilka personuppgifter vi samlar in, vilken laglig grund vi har för behandlingen och hur länge uppgifterna sparas. Vi beskriver även hur du kan påverka behandlingen genom att utöva dina rättigheter. Vi ger dig även information om vem hos oss du kan prata med om du har frågor om personuppgiftsbehandling samt vart du ska vända dig om du inte är nöjd med vår hantering.

Starfish Group AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som vi bestämmer över.

Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.

Är Starfish Group AB personuppgiftsbiträde eller personuppgiftsansvarig?

Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som vi samlar in om dig som användare, t.ex. de personuppgifter du själv skriver in i vår kontaktfourmulär, mailar eller ringer, helt enkelt när du väljer att ta kontakt med oss.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är uppgifter genom vilka vi direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk, levande person, t.ex. ditt namn, e-postadress, telefonnummer eller IP-adress.

Vad är en behandling av personuppgifter?

Allt vi gör med dina personuppgifter räknas som behandling. Det gäller oavsett om vi använder automatiserade system eller inte. Att endast läsa personuppgifter är också en behandling, det gör vi t.ex. om du ringer in eller skriver och vill samarbeta med oss.

Vilka personuppgifter hanterar vi?

Webbplatsbesök

För tillfälliga besökare på vår hemsida behandlar vi inga personuppgifter. Inte ens din IP-adress lagras någonstans i våra system.

Vi samlar in kontaktuppgifter, som är sådana uppgifter som exempelvis adress, e-postadress, telefonnummer och personnummer. 

Vad används uppgifterna till?

För att vi ska få behandla dina personuppgifter, krävs att vi har angivit ett uttryckligt och berättigat syfte med behandlingen. Personuppgifterna får sedan inte behandlas på ett sätt som är oförenligt med det ursprungliga syftet. Utöver detta, måste vi ha stöd i lag, så kallad rättslig grund, för att få behandla personuppgifter.

De behandlingar av personuppgifter som vi utför, stöder vi på följande rättsliga grunder och har följande skäl:

Tillhandahålla våra tjänster

Vi behandlar dina personuppgifter i den omfattning det behövs för att vi ska kunna identifiera dig som vår kund, för att fakturera, samt skicka utbetalning enligt avtal.

Personuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer,

Personuppgiftsansvarig: Starfish Group AB.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Efterlevnad av lagar

Starfish Group AB behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna fullgöra de lagstadgade skyldigheter som åvilar oss, t.ex. bokföringslagens krav på lagring av bokföringsmaterial. Vi behandlar även personuppgifter i syfte att kunna uppfylla kraven på lagring av uppgifter i reglerna om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, för att lagligt kunna lämna ut uppgifter till brottsbekämpande myndighet.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Hur samlar vi in uppgifterna?

• Vi samlar in personuppgifter i samband med att du kontaktar oss genom att du själv lämnar dem till oss genom något av vårt kontakt sätt.
• Vi samlar in personuppgifter om dig när du kontaktar oss genom vår support i olika ärenden som rör vår tjänst. Uppgifterna samlas in antingen genom att du själv skriver e-post, eller genom att våra medarbetare noterar uppgifterna som du muntligen ger till oss.
• Vi samlar in uppgifter genom att våra webbsidor använder cookies som samlar in information på och från din webbläsare.

Hur länge sparas uppgifterna?

Enligt Integritetslagstiftningen får vi inte spara personuppgifter om dig längre än vi behöver utifrån det syfte vi behandlar dem för. Vi sparar därför aldrig personuppgifter längre än vad vi behöver.

Kontaktuppgifter sparar vi, om vi inte anger någonting annat, så länge som du är kund hos oss och i 6 månader efter att avtalet har upphört. När avtalet upphör raderar vi eller anonymiserar vi personuppgifterna i de system som används för att stödja avtalsförhållandet. Däremot kan personuppgifter ligga kvar i andra system, t.ex. bokföringssystemet, eftersom vi där behöver spara dem längre för att kunna uppfylla bokföringslagens krav (7 år från transaktionsdatum).

• Ärendehistorik från dina kontakter med vår support raderas efter maximalt 12 månader efter att vi stängt ärendet, eller om du inte längre är kund hos oss.

Till vem lämnas uppgifterna ut?

I vissa situationer delar vi dina personuppgifter med andra. Nedan beskriver vi när och varför vi gör detta. Vi vill notera att vi aldrig lämnar ut dina personuppgifter om detta inte krävs enligt lag eller krävs för att vi ska kunna utföra någon av de behandlingar som anges ovan. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till andra.

Leverantörer och andra personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter för vår räkning

Vi anlitar leverantörer i de fall det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla och utveckla våra tjänster samt ge dig anpassad och relevant information.

Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen på uppdrag av Starfish Group AB och enligt våra instruktioner. När dina personuppgifter delas med personuppgiftsbiträden sker det endast för de ändamål för vilka vi har samlat in informationen (t.ex. för att kunna uppfylla våra åtaganden enligt avtalet eller användarvillkoren). Vi kontrollerar alla personuppgiftsbiträden för att säkerställa att de kan lämna tillräckliga garantier avseende säkerheten och sekretessen för personuppgifter och vi har skriftliga avtal med alla personuppgiftsbiträden genom vilka de garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas och åtar sig att följa våra säkerhetskrav samt tillämplig personuppgiftslagstiftning.

Myndigheter

Vid laglig förfrågan från brottsbekämpande myndigheter samt till polis lämnar vi alltid ut de uppgifter som behövs för utredning, inklusive relevanta personuppgifter. Vi lämnar dock aldrig ut fler personuppgifter än vad som behövs för utredningen.

Hur skyddas uppgifterna?

Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. Vi har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada). Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem. Bl.a. lagras backup-data på krypterad lagringsmedia, överföring av personuppgifter sker alltid skyddad med kryptering av trafiken, endast de personer som behöver tillgång till personuppgifterna för att göra sitt jobb har tillgång till personuppgifterna, m.m.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Sådan information får du i denna integritetspolicy. Om du har ytterligare frågor om vår behandling av personuppgifter, är du välkommen att kontakta vår support. Du finner kontaktuppgifter längst ner i policyn.

Utöver rätt till information, har du även andra rättigheter i relation till dina personuppgifter. Du kan t.ex. påverka vår behandling genom att begära utdrag, rättelse, radering och begränsning. Du har även rätt att invända mot behandling som vi utför samt begära ut dina personuppgifter eller att de flyttas. Starfish Group AB uppfyller samtliga krav i enlighet med personuppgiftsförordningen.

Cookies

Cookies är en liten textfil bestående av bokstäver och siffror som skickas från vår webbserver och sparas på din webbläsare eller enhet. På vår webbplats använder vi följande cookies:

1. Sessionscookies (en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller enhet).
2. Varaktiga cookies (cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dem eller de går ut).
3. Förstapartscookies (cookies som sätts av webbplatsen du besöker).
4. Tredjepartscookies (cookies som satts av en tredjeparts webbplats. Hos oss används dessa i första hand för analyser, t.ex. Google Analytics.).
5. Liknande tekniker (tekniker som lagrar information i din webbläsare eller i din enhet på ett sätt som liknar cookies).

De cookies vi använder är mest till för att kunna förbättra användarupplevelsen för våra besökare. Vi använder cookies för övergripande analytisk information avseende din användning av vår hemsida och för att spara funktionella inställningar så som språk och andra uppgifter.

Kan du själv styra användningen av cookies?

Ja det kan du faktiskt! Din valda webbläsare eller enhet ger dig möjligheten att ändra inställningarna för användningen och omfattningen av cookies. Gå till inställningarna för din webbläsare eller enhet för att lära dig mer om hur du justerar inställningarna för cookies. Exempel på sådant du kan justera är blockering av alla cookies, att endast acceptera förstapartscookies eller att radera cookies när du stänger ner din webbläsare.

Personuppgiftsansvarig

Starfish Group AB är personuppgiftsansvarig och ansvarar för de personuppgifter som behandlas. Vi bestämmer för vilka ändamål behandlingen sker och hur den går till. Vi bestämmer även hur personuppgifter behandlas när vi använder oss av underleverantörer.

Kontaktuppgifter och Dataskyddsombud

Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen. Vid uppdateringar som är av avgörande betydelse för vår behandling av personuppgifter (exempelvis ändring av angivna ändamål eller kategorier av personuppgifter) eller uppdateringar som inte är avgörande betydelse för behandlingen men som kan vara av avgörande betydelse för dig, kommer du som är användare av våra webbplats att få information på www.fructose.se.

Kontakt

Mail: info@starfishgroup.se

Starfish Group AB
Duvbergvägen 45, 143 44 Vårby

Du har alltid rätt att ställa frågor och klagomål även till tillsynsmyndigheten.